Política de devoluciones y reembolsos

¡Bienvenido a la Política de Devoluciones y Reembolsos de Euro IPTV!

Entendemos que a veces surgen situaciones en las que es posible que necesite solicitar un reembolso o una devolución. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores servicios de IPTV y valoramos su satisfacción. Lea atentamente nuestra política para conocer sus derechos y los procedimientos para solicitar un reembolso.

7 días de garantía de devolución del dinero

En Euro IPTV, nos comprometemos a garantizar su satisfacción con nuestro servicio. Si se encuentra con algún problema técnico, nuestro equipo técnico especializado está listo para ayudarle hasta que esté disfrutando de la transmisión de TV sin interrupciones. Sin embargo, si cree que el servicio que ha adquirido no cumple sus requisitos y ha intentado resolver los problemas con nuestro personal de asistencia, queremos arreglar las cosas.

Valoramos sus comentarios y, si tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar, nos encantaría conocerlas. Para solicitar un reembolso completo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra, siga los pasos que se indican a continuación. Si ha transcurrido el plazo de 7 días y sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro chatbox en Euro IPTV, a través de Telegram, o por correo electrónico para resolver sus dudas.

Solicitud de reembolso - Pasos:

  1. Utilice el formulario de contacto de nuestro sitio web para solicitar un reembolso.
  2. Asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizó para adquirir nuestros servicios.
  3. Incluya su número de factura en la solicitud de reembolso.

Proceso de reembolso:

Una vez que haya enviado su solicitud de reembolso a través del formulario de contacto, nuestro equipo revisará su solicitud lo antes posible. Por favor, espere un tiempo de procesamiento razonable. Evaluaremos la validez de su solicitud basándonos en nuestra política de garantía de devolución del dinero en 7 días.

Si se aprueba su solicitud de devolución:

  • Procesaremos el reembolso al método de pago original utilizado para la compra.
  • Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se haya procesado el reembolso.

Si no se aprueba su solicitud de devolución:

  • Le explicaremos claramente los motivos de la decisión.
  • Nuestro equipo de asistencia puede ofrecerle más ayuda para resolver sus dudas.

Información de contacto:

Para cualquier consulta relacionada con el reembolso o para resolver problemas más allá del plazo de 7 días, póngase en contacto con nosotros:

Euro IPTV

Agradecemos su confianza en Euro IPTV y nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.